商業(yè)傳播概述培訓課程

商業(yè)傳播概述培訓課程(成老師)課程介紹：

● 課程介紹
 ◇ 自公關理論進入中國的20多年間，中國的企業(yè)傳播行業(yè)在逐漸壯大，從政府到企業(yè)，公共關系和傳播溝通的價值正在為人們所熟悉和重視�，F(xiàn)在，企業(yè)傳播行業(yè)正面臨著從快速發(fā)展進入理性發(fā)展的階段。在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題和發(fā)展瓶頸，尤其是對于B2B企業(yè)傳播來說，其發(fā)展的時間更是相對較短。解決的關鍵問題之一就是提高從業(yè)人員的專業(yè)水平，從而可以更加有效的服務企業(yè)的商業(yè)目標。為此，亞洲商業(yè)傳播協(xié)會特別開設了“商業(yè)傳播概述”培訓課程。
 ◇ 該課程是商業(yè)企業(yè)(特別是B2B類型企業(yè))傳播理論和實踐的入門課程，講師將利用2天的時間為聽眾講述整個商業(yè)傳播知識體系的脈絡和框架，并結(jié)合具體的案例和現(xiàn)場練習，因此通過這個課程，學習者可以基本了解企業(yè)傳播所需知識體系并具備初始的實踐技能，可以迅速的應用到本企業(yè)的傳播實踐中。
 ◇ 該課程從企業(yè)傳播戰(zhàn)略的制定開始講起，并以此為綱在戰(zhàn)略思考的框架下解釋各個傳播工具，包括媒體關系、客戶關系、員工關系、社區(qū)關系以及危機公關知識等。
 ◇ 商業(yè)傳播概述課程每年定期開班，并采用小班授課。

● 課程大綱
第一天
模塊一：企業(yè)傳播戰(zhàn)略
        - 理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
        - 分步驟制定企業(yè)傳播戰(zhàn)略
        - 戰(zhàn)略的執(zhí)行與評估
模塊二：媒體關系管理
        - 中國媒體分類概述
        - 媒體特點
        - 制定媒體關系戰(zhàn)略與計劃
        - 實踐技巧
模塊三：客戶關系管理客
        - 戶關系主要手段
        - 客戶關系維護的未來發(fā)展趨勢
模塊四：數(shù)字公關
        - 數(shù)字傳播在B2B企業(yè)中的運用
        - 商業(yè)企業(yè)應用的主要數(shù)字傳播手段
        - 未來發(fā)展趨勢  

第二天
模塊五：企業(yè)社會責任
        - 制定企業(yè)社會責任戰(zhàn)略
        - 企業(yè)社會責任報告
        - 企業(yè)社會責任傳播
模塊六：政府關系
        - 商業(yè)企業(yè)如何根據(jù)業(yè)務的需要制定政
          府關系策略
模塊七：危機公關
        - 危機公關概述
        - 危機處理關鍵步驟
模塊八：傳播效果評估和衡量
        - 主流公關效果評估手段的分析
總結(jié)和自由討論

● 授課講師 成老師
    成老師是一位在企業(yè)傳播領域具有豐富經(jīng)驗的從業(yè)者，曾擔任知名公共關系顧問公司總經(jīng)理，并作為中國區(qū)第一人幫助公司新設中國分支，它是一家專業(yè)的跨國B2B企業(yè)傳播顧問機構(gòu)，為許多知名跨國公司提供外部與內(nèi)部溝通的顧問服務。成老師還幫助了另外一家B2B傳播顧問公司易美濟公關公司在2004年開設了其在上海的第一個中國分支機構(gòu)，并成功的將該分支成長為中國B2B企業(yè)傳播領域中的一支重要力量。
    成老師多年在公關咨詢服務的第一線工作，曾經(jīng)服務的客戶包括陶氏化學、PPG涂料、羅地亞集團、康耐視、賽默飛世爾科技、塞拉尼斯等世界知名公司，并積累了大量的實踐經(jīng)驗。
    成老師也是一位經(jīng)驗豐富的講師和企業(yè)傳播知識的普及者，他曾經(jīng)多次在市場傳播和公共關系相關的會議上發(fā)表演講，并為多家企業(yè)的公關部、市場部等對外傳播部門進行培訓。此課程也是在成老師多年培訓的基礎上總結(jié)的精華內(nèi)容。

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