目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行，楊棟內(nèi)訓(xùn)課程

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課綱內(nèi)容：

課程背景：
    目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)：
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效設(shè)計(jì)目標(biāo)并做到計(jì)劃落實(shí)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者
課程方式：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%

課程模型：

 
課程特色：
課前深入調(diào)查學(xué)員單位目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立各級(jí)目標(biāo)、計(jì)劃體系。結(jié)合主講老師十九年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；讓學(xué)員消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)員像咨詢師一樣地工作，使學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。

課程大綱
第一講：目標(biāo)管理認(rèn)知
一、企業(yè)管理的困惑
1. 各種成本上升的壓力
2. 如何提高工作效率
二、部分企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1. 目標(biāo)管理流于形式
2. 員工感覺(jué)目標(biāo)太高難于達(dá)成
3. 員工對(duì)目標(biāo)管理抵觸
4. 目標(biāo)管理對(duì)實(shí)際工作幫助不大
三、目標(biāo)管理循環(huán)
1. 目標(biāo)設(shè)定
2. 職責(zé)履行
3. 考核實(shí)施
4. 結(jié)果運(yùn)用

第二講：目標(biāo)的制定與分解
一、企業(yè)目標(biāo)的制定
1. 什么更重要
2. 企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
案例講解：某公司的目標(biāo)體系
二、目標(biāo)的性質(zhì)
1. 定量目標(biāo)
2. 定性目標(biāo)
3. 結(jié)果性目標(biāo)
4. 過(guò)程性目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的四個(gè)維度
1. 數(shù)量
2. 時(shí)間
3. 質(zhì)量
4. 成本
四、目標(biāo)制定的SMART原則
1. 具體的
2. 可測(cè)量的
3. 可實(shí)現(xiàn)的
4. 相互關(guān)聯(lián)的
5. 一定時(shí)限的
五、目標(biāo)設(shè)計(jì)的八個(gè)方面
1. 技術(shù)創(chuàng)新
2. 市場(chǎng)地位
3. 生產(chǎn)及服務(wù)能力
4. 財(cái)務(wù)及資產(chǎn)
5. 獲利能力
6. 管理者的培養(yǎng)
7. 員工績(jī)效
8. 社會(huì)責(zé)任
六、目標(biāo)分解方法
1. 理解目標(biāo)
2. 直接分解
3. 直接落實(shí)
4. 價(jià)值樹(shù)分解
七、企業(yè)目標(biāo)的分解
1. 如何將企業(yè)目標(biāo)分解到部門
課堂案例：利潤(rùn)目標(biāo)的分解到部門
2. 如何將部門目標(biāo)分解到崗位
課堂案例：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)的分解到崗位
3. 目標(biāo)的時(shí)間維度分解
八、目標(biāo)值的制定
1. 歷史比較法
2. 行業(yè)標(biāo)桿法
3. 策略分析法
4. 資源變化法
5. 競(jìng)標(biāo)決定法

第三講：基于目標(biāo)的績(jī)效考核
一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
1. 績(jī)效考核指標(biāo)如何定義
2. 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
3. 如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1. 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
2. 一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)
3. 如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例講解：某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核案例
案例講解：行為績(jī)效考核表
三、制定某崗位考核方式的思路
課堂演練：制定某崗位的績(jī)效考核方式

第四講：圍繞目標(biāo)的工作計(jì)劃制定
一、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定
1.“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
2. 計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備
3. 計(jì)劃制定的5W2H
4. 重點(diǎn)事項(xiàng)的確定
二、圍繞公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的部門工作計(jì)劃
1. 圍繞目標(biāo)
2. 從上級(jí)產(chǎn)生
3. 從本部門產(chǎn)生
4. 從內(nèi)外客戶產(chǎn)生
三、部門工作項(xiàng)目整理
1. 工作項(xiàng)目的要素
2. 工作項(xiàng)目的主要內(nèi)容
四、部門工作立項(xiàng)
1. 分類、打包
2. 確定名稱和目標(biāo)
3. 確定負(fù)責(zé)人、資源需求和進(jìn)度計(jì)劃
五、部門項(xiàng)目計(jì)劃
1. 確定項(xiàng)目工作范圍
2. 分配任務(wù)職責(zé)
3. 統(tǒng)籌項(xiàng)目間活動(dòng)的關(guān)聯(lián)
課堂演練：部門工作計(jì)劃的制定

第五講：工作計(jì)劃的落實(shí)
一、計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控
1. 工作計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
2. 主管如何通過(guò)月度目標(biāo)檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制
3. 月度“燒烤”會(huì)的流程與操作技巧
4. 季度營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧
5. 工作計(jì)劃的執(zhí)行保障
課堂案例：計(jì)劃落實(shí)的過(guò)程輔導(dǎo)
二、日清管理
1. 如何制定個(gè)人工作計(jì)劃
2. 日清表的設(shè)計(jì)
3. 日清管理中遇到的問(wèn)題
4. 通過(guò)“日清表”讓員工自我控制
總結(jié)

楊棟老師  通曉運(yùn)營(yíng)的人力資源管理專家
8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
11年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
清華、北大、浙大等高�？偛冒�,總監(jiān)班特聘高級(jí)講師
上海交大重點(diǎn)企業(yè)高管能力提升班特聘高級(jí)講師
清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心資深咨詢師
曾任：西門子電器 管理技術(shù)部主管
曾任：香港麥斯威實(shí)業(yè) 副總經(jīng)理
曾任：深圳精密達(dá)智能機(jī)器 副總經(jīng)理兼人力資源總監(jiān)

    楊棟老師歷任過(guò)外資、合資、民營(yíng)企業(yè)中高管職務(wù)，并在國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)二十年，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人力資源管理具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)企業(yè)高管和管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅具備深厚的人力資源各模塊培訓(xùn)、咨詢和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，還具備豐富的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績(jī)效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問(wèn)題，成功對(duì)25家并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行人力資源整合，成功為32家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系和薪酬體系，成功為126家企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)管理等相關(guān)內(nèi)容咨詢，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、招聘面試、流程優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的研究有獨(dú)到之處。培訓(xùn)及咨詢的多家客戶均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 西門子電器，任生產(chǎn)技術(shù)員、管理技術(shù)部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)員期間負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)、人員、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備調(diào)試等工作，后調(diào)至管理技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內(nèi)容，并主導(dǎo)生產(chǎn)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)新進(jìn)生產(chǎn)員工快速融入企業(yè)，為未來(lái)高效服務(wù)于公司創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。
● 香港仙崎集團(tuán)仙崎紡織公司任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理全面管理兩家服飾企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及品牌運(yùn)營(yíng)。
● 深圳市精密達(dá)機(jī)械任人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績(jī)效、薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施、優(yōu)化，以及公司的人力資源管理和品質(zhì)管理工作。
近年來(lái)，楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務(wù)培訓(xùn)，主要為客戶提供人力資源、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、6S現(xiàn)場(chǎng)改善等咨詢服務(wù)及培訓(xùn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理、崗位分析、薪酬設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理等方面的研究有獨(dú)到之處。已服務(wù)的企業(yè)達(dá)200多家。培訓(xùn)及咨詢客戶均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。楊老師現(xiàn)為清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心咨詢部實(shí)戰(zhàn)派資深咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)本中心的流程優(yōu)化及精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施，咨詢項(xiàng)目的洽談及實(shí)施。

主講課程：
人力資源類：
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《企業(yè)薪酬與福利管理》
《咨詢式績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《人才梯隊(duì)與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《金牌面試官——如何提高招聘精準(zhǔn)度》
通用管理類：
《如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《如何開(kāi)展流程優(yōu)化》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》
《企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定》

授課風(fēng)格：楊老師通過(guò)調(diào)研、準(zhǔn)備充分，能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，案例豐富，授課互動(dòng)內(nèi)容多，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂(lè)，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識(shí)。具備良好咨詢和實(shí)操功底，善于現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在課堂中提出各種問(wèn)題。
部分成功案例：
◆主導(dǎo)央企招商局集團(tuán)下屬企業(yè)深圳赤灣集裝箱碼頭(深赤灣)“流程優(yōu)化加目標(biāo)管理”的咨詢項(xiàng)目，大幅提升了深赤灣的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及目標(biāo)管理水平，深受各級(jí)管理人員好評(píng)，經(jīng)歷將近一年時(shí)間項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，中國(guó)物流界十大風(fēng)云人物之一深赤灣董事長(zhǎng)鄭少平評(píng)價(jià)說(shuō)“楊老師雖然不是海運(yùn)行業(yè)出身，但有西門子的背景，豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們赤灣的管理和服務(wù)水平提升做出了非常多的貢獻(xiàn)，在此深表感謝，并希望以后多來(lái)指導(dǎo)�！�
◆主導(dǎo)深圳愛(ài)特愛(ài)服飾 “組織變革、流程優(yōu)化及績(jī)效管理”項(xiàng)目，幫助愛(ài)特愛(ài)公司建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門再到崗位的績(jī)效管理系統(tǒng)，公司李董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)“楊老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、要求嚴(yán)格，不像原來(lái)請(qǐng)的顧問(wèn)老師光說(shuō)好話，楊老師改變了我們?cè)瓉?lái)一些依靠人制、較隨意工作習(xí)慣，各項(xiàng)管理已經(jīng)走上正軌。”
◆主導(dǎo)深圳宏商材料股份“精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化加人力資源管理” 項(xiàng)目的流程優(yōu)化和人力資源部分，幫助宏商公司梳理了清晰的組織架構(gòu)和運(yùn)作流程，建立了完善的績(jī)效考核、薪酬管理制度，為公司的上市做好了準(zhǔn)備。
◆主導(dǎo)蘇州驛力機(jī)車科技“經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及績(jī)效管理提升”項(xiàng)目，使一家虧損多年老板準(zhǔn)備放棄的企業(yè)扭虧為盈，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入由4000萬(wàn)提升至1.2億，第三年實(shí)現(xiàn)2.5億的銷售收入，企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，公司陳董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō)：“楊老師的幫助使公司管理水平提升縮短了3年時(shí)間。”
◆主導(dǎo)東莞立亞達(dá)電子“人力資源管理咨詢”項(xiàng)目，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃到組織架構(gòu)調(diào)整、流程梳理、報(bào)表系統(tǒng)建立，成功上線了五金及電子兩大事業(yè)部的績(jī)效考核系統(tǒng)與薪酬激勵(lì)系統(tǒng)，通過(guò)將個(gè)人利益與公司利益的掛鉤，大大提高了干部及員工的工作積極性。同時(shí)還為企業(yè)的關(guān)鍵崗位人才進(jìn)行了面試把關(guān)，企業(yè)還調(diào)整了面試流程，將楊老師的面試把關(guān)作為最后一道關(guān)卡，公司張董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)說(shuō)：“楊老師的即有戰(zhàn)略高度，能為企業(yè)的發(fā)展找到方向，又能深入一線對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，全公司上上下下都很感謝楊老師的付出，我們要和楊老師長(zhǎng)期合作。”
◆主導(dǎo)蘇州意可 “戰(zhàn)略規(guī)劃 、流程優(yōu)化、績(jī)效及薪酬管理提升”項(xiàng)目，幫助蘇州意可的建立了適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)及運(yùn)作流程、績(jī)效考核及薪酬管理系統(tǒng)，受到公司俞總的高度肯定和評(píng)價(jià)。
◆主導(dǎo)山東華建置地的“人力資源管理體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)目，幫助山東華建置地建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門再到崗位的目標(biāo)系統(tǒng)、績(jī)效考核及薪酬體系，受到公司總經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)。
◆主導(dǎo)咸寧擔(dān)保集團(tuán)的“績(jī)效及薪酬體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)目，與企業(yè)董事長(zhǎng)率領(lǐng)的高管團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì)了涉及公司所有崗位，非常具有激勵(lì)性的績(jī)效及薪酬體系，并落地實(shí)施，咨詢項(xiàng)目得到公司上下的高度認(rèn)同。”